犬猫生活キャットフードの悪い口コミは本当？それでも選ばれる理由と返金保証

犬猫生活キャットフードの悪い口コミは本当？「食べない」「高い」など7つの声と対処法

犬猫生活キャットフードの悪い口コミは、実際にあります。ただ、その多くは香りや食感、切り替え方、定期便の仕組みが合わなかったことが原因で、前もって知っておけば対処できるものです。ここでは、よく見かける7つの声について、理由と対処法を公式の情報をもとにまとめました。

悪い口コミ①「食べてくれない」の理由と慣らし方

「食べてくれない」という口コミの主な理由は、香りと食感がいつものごはんと違うことです。悪い口コミの中でもいちばんよく見かける声で、少しずつ慣らしていくのが基本の対処法になります。

理由のひとつは香り。犬猫生活のフードは、粒の表面に油を吹き付けない「ノンオイルコーティング」で作られています。ノンオイルコーティングとは、焼き上げた粒に油をまとわせない作り方のことで、公式も、オイルコーティングしたフード特有の強い匂いやベタつきがないと説明しています。強い香りのごはんに慣れている子ほど、最初は「いつもと違う」と警戒しやすいのです。

もうひとつは食感です。公式FAQによると、犬猫生活のフードはポリポリとした軽い食感が特長で、いつもと違う食感に戸惑う子もいるでしょう。いきなり全部を切り替えず、少しずつ慣らしてあげるのがコツです。公式FAQで案内されている方法は、次のとおりです。

• 最初は犬猫生活のフードだけを数粒、おやつのようにあげてみる
• いつものごはんの下に数粒隠してみる
• お腹が空いているタイミングで出してみる
• いつものごはんの袋に少し混ぜて、香りをなじませておく

公式FAQのワンちゃん向けの項目では、人肌くらいのお湯でふやかし、少しずつお湯の量を減らしていく方法も紹介されています。

切り替えのペースは、いつものフードに1〜2割混ぜるところから始め、10日ほどかけて3〜5割に増やし、最後にすべてを犬猫生活に切り替えるのが目安です。公式FAQは、最初の1回だけで判断しないことも大切だとしています。

悪い口コミ②「吐いてしまった」ときに確かめたいこと

吐いてしまったときに確かめたいのは、切り替えのペース、食べる速さ、原材料の3つです。口コミの中には「食べたあとに吐いてしまった」という声もあります。フードを切り替えたばかりの時期は、お腹が新しいごはんにまだ慣れていないことがあります。また、一般的に早食いの子は、どのフードでも吐き戻しやすいと言われています。

あわせて見ておきたいのが原材料です。鶏肉味（国産の生鶏肉）にも、牛肉や豚由来の原料が使われています。公式が示す主なアレルゲンは、鶏肉味が鶏・牛・豚・ごま・りんご・乳、魚味が牛・豚・ごま・りんご・乳です。苦手な食材がある子は、申し込む前に原材料表を確かめておくと安心です。

吐く回数が多い、元気がないといった様子があるときは、フードを止めて動物病院に相談してください。

悪い口コミ③「切り替えたらお腹がゆるくなった」ときに見直したいこと

フードを切り替えてからお腹がゆるくなったと感じたら、まずは切り替えのペースを見直しましょう。公式FAQでは、急にフードを替えると腸内環境の変化が追いつかず、一時的に軟便になることがあると案内されています。

新しいフードに替えるときは、犬猫生活に限らず、お腹の様子が変わりやすいと言われています。いつものフードに1〜2割混ぜるところから始めて、10日ほどかけて少しずつ割合を増やしていくのが目安です。原材料に苦手な食材が入っていないかも、もう一度見ておきましょう。

便のゆるさが続く、元気がない、食べる量が急に減ったといった様子があるときは、自己判断で続けず、動物病院に相談してください。

悪い口コミ④「値段が高い」は1日あたりで考えると約139円

犬猫生活キャットフードの価格は、1日あたりに直すと約139円です（成猫4kg・1日36gの場合）。定期便は初回から1.5kg（750g×2袋）で税込5,808円（通常価格7,348円の20%OFF、2026年10月7日時点の公式表示）なので、1gあたり約3.9円。30日続けると約4,200円になり、一般的なドライフードと比べると高めなのは確かです。

この価格の背景には、生肉や金沢港の魚を主原料にしていること、低温でじっくり加熱する手間、750gずつの小分け包装があります。定期便なら通常価格より1,540円お得で、初回と2回目は送料も無料です。さらに初回は鶏肉味と魚味が750gずつ届くので、2つの味を一度に試せます。条件を満たせば全額返金保証も使えるので、合わなかったときに代金が無駄になる心配も減らせます。

※1日の量は体重や年齢で変わります。実際の給与量はパッケージの目安を確認してください。36gは、犬猫生活が販売食数の換算に使っている成猫4kgの1日の目安量です。価格は変わることがあるため、最新情報は公式サイトで確認してください。

悪い口コミ⑤「粒が小さい・形がバラバラ」の理由

粒が小さい、形がバラバラだと感じる理由は、犬猫生活の低温加熱製法にあります。「粒が小さくて食べにくそう」「形が不揃い」という声もありますが、これは製法上の特徴です。

低温加熱製法とは、低めの温度で時間をかけて加熱する作り方のこと。一般的なドライフードは120〜180℃で一気に加熱されることが多いのに対し、犬猫生活は80〜90℃でじっくり加熱しています。時間がかかるぶん粒の形は揃いにくくなりますが、公式は、見た目よりも栄養とおいしさを優先した結果だと説明しています。

小さめの粒が合わない子や丸飲みしがちな子は、人肌のお湯で少しふやかすと食べやすくなることがあります。

悪い口コミ⑥「定期便を止め忘れた」を防ぐには

定期便の止め忘れを防ぐには、初回が届いた日に、次回のお届け予定日と停止の期限をカレンダーに入れておくのが確実です。犬猫生活の定期便に回数の縛りはなく、1回だけの受け取りでも停止できます。2回目のお届けは初回の30日後で、次回お届け予定日の1週間前までに手続きすれば止められます。停止の手続きは、マイページ・電話・問い合わせフォームのどれからでもできます。

マイページでは「停止」のほかに「スキップ」も選べます。食べてはいるけれど在庫が余りそうなときは、スキップでお届けを調整する方法もあります。

なお、全額返金保証は「食べてくれなかった」「合わなかった」ときのための制度です。停止を忘れて届いた商品は、返金保証ではなく通常の返品の扱いになり、条件や申請方法も異なります。確認しておきたい期限は、後半の「損をしないために、届いた日に確認したい期限」でくわしく紹介しています。

悪い口コミ⑦「賞味期限が短い」と感じたときの保存のコツ

犬猫生活キャットフードの賞味期限は製造後1年で、開封後はチャックで密閉して、なるべく早めに使い切るよう案内されています。「賞味期限が短い」と感じる人がいるのは、保存料を使っていない無添加※のフードで、開封後は早めに使い切る必要があるからかもしれません。

香りを保ちながら使い切るコツは、750gずつの小分け袋を1袋ずつ開けることです。開封後は高温多湿と直射日光を避けて、チャックをしっかり閉めて保存しましょう。初回に届く鶏肉味と魚味の2袋も、1袋ずつ開けて試すと、開けたての香りを確かめやすくなります。

※保存料、着色料、香料不使用

悪い口コミがあっても犬猫生活キャットフードが選ばれている理由

悪い口コミがある一方で、犬猫生活ブランドの累計販売実績は1.2億食を突破しています（※2026年6月末時点。犬猫生活ブランドのフード・おやつ・サプリメントの累計販売食数、犬猫生活株式会社発表）。ここでは、選ばれている理由を原材料・製法・情報公開・社会貢献の4つに分けて、公式の情報から見ていきます。

理由①生肉と金沢港の魚が主原料

犬猫生活のキャットフードは、生肉と金沢港の魚を主原料にしています。鶏肉味の主原料は、鶏肉・牛肉・金沢港の魚・鶏レバーの4種の生肉。魚味は、金沢港で水揚げされたいわし・あじ・ほっけなど、季節ごとの朝獲れ魚が主役です。公式は使う食材はすべて人も食べられる品質だとしています。

穀物を使わないグレインフリーで、公式によると、お腹の健康維持をサポートする乳酸菌とオリゴ糖も配合されています。国産・無添加※で、原材料ごとに産地が表示されているので、何が入っているかを自分の目で確かめられます。

※保存料、着色料、香料不使用

理由②低温加熱とノンオイルコーティング

犬猫生活のキャットフードは、80〜90℃でじっくり加熱し、粒の表面に油を吹き付けずに作られています。悪い口コミの原因として紹介した香りや粒の形も、この製法へのこだわりから来ているもの。じっくり加熱することで素材のおいしさを引き出し、油を吹き付けないので粒はさらっとしてベタつきません。公式は、お出汁のような自然な香りだと表現しています。

1.5kgは750gずつの小分けで届くので、開けたての香りを保ちやすいのもうれしい点です。

理由③獣医師と共同開発し、成分の数値まで公開

犬猫生活のキャットフードは、獣医師と共同開発された全年齢向けの総合栄養食です。総合栄養食とは、そのフードと水だけで、対象の成長段階に必要な栄養をとれるように作られたペットフードのこと。タンパク質や脂質だけでなく、ミネラル・ビタミン・アミノ酸の数値まで、公式サイトで確認できます。

販売元の犬猫生活株式会社は、2026年4月23日に東京証券取引所グロース市場へ上場しました。

理由④毎日のごはんが保護活動の支えに

犬猫生活のごはんを選ぶことは、保護活動の支えにもなります。犬猫生活は、前年度の経常利益の20%を、一般財団法人犬猫生活福祉財団への寄付など、動物福祉のための社会貢献活動に充てる方針を掲げています。殺処分ゼロを目指す活動も続けています。

うちの子のごはんを選ぶことが、行き場のない犬や猫を支えることにつながる。この姿勢に共感して選ぶ飼い主さんも少なくありません。

犬猫生活キャットフードの鶏肉味と魚味を比較｜どっちを選ぶ？

犬猫生活キャットフードの2つの味は、猫の好みと、原材料で避けたいものがあるかどうかで選ぶのが目安です。お肉が好きな子は「国産の生鶏肉」、魚が好きな子や鶏肉を使っていない味を選びたいときは「金沢港の朝獲れ魚」が向いています。

味は「国産の生鶏肉」と「金沢港の朝獲れ魚」の2種類。どちらも全年齢向けの総合栄養食です。ここでは主原料・成分・ミネラル量・アレルゲンの4つを軸に、公式の数値で並べました。

犬猫生活キャットフード 2つの味の比較

※価格は2026年10月7日時点、成分は2026年10月1日時点の公式サイトの表示。成分値は自然の食材を使っているため、時期やロットで多少変わります。価格などの最新情報は公式サイトで確認してください。

犬猫生活キャットフードの全額返金保証の条件と定期便の止め方

犬猫生活キャットフードを初めて定期便で申し込んだ人は、条件を満たせば、初回分の商品代金を全額返金してもらえます。全額返金保証制度とは、対象商品を初めて購入した人が実際に試して合わなかったときに、商品代金を返金する犬猫生活の制度です。公式も「商品力に自信があるから」として、この保証をつけています。

全額返金保証の対象と条件

全額返金保証を使うための主な条件は、定期便の初回であること、初めての購入であること、到着から10日以内に連絡することの3つです。制度の正式名称は「商品代金全額返金保証制度」で、実際に試して「食べてくれなかった」「うちの子に合わなかった」ときに使えます。開封済みや、使い切った後でも保証の対象です。主な条件は次のとおりです。

• 定期便の初回商品であること（単品購入・2回目以降は対象外）
• 対象商品を初めて購入すること（登録住所・お届け先に過去の購入履歴がないこと）
• 初回商品の到着から10日以内に、カスタマーサポートへ電話または問い合わせフォームで連絡すること（公式FAQでは全額返金保証専用の申請フォームを案内）
• 実際に試していること（開封済み・使い切った後でも対象。未開封のまま返すのは対象外）
• 返金にはパッケージとお届け明細書の返却が必要（公式FAQでは申請時に商品写真の提出も案内）

返金されるのは商品代金です。返送をお願いされた場合の送料や、代引き・後払いの手数料は対象外。定期便の停止忘れなどによる返品は、全額返金保証ではなく通常の返品として扱われます。

犬猫生活からの案内が届く前に商品を送り返すと、返金を受けられないことがあります。必ず先に連絡してください。お届け明細書は再発行できないため、返金の手続きが終わるまで捨てずに保管しておきましょう。

損をしないために、届いた日に確認したい期限

初回が届いた日に確認しておきたいのは、返金保証の連絡期限と、定期便の停止期限の2つです。定期便に回数の縛りはなく、1回だけの受け取りでも、マイページ・電話・問い合わせフォームから停止できます。2回目のお届けは初回の30日後で、停止は次回お届け日の1週間前までなので、続けるかどうかは約3週間かけて決められます。ただし、返金保証の連絡期限は到着から10日以内と、定期便の停止期限より早く来ます。

初回が届いたら、その日から少しずつあげ始めて、食べっぷりを見ておきましょう。合わないと感じたら、到着から10日以内に返金保証の連絡を。続けたい場合は、そのまま待てば30日後に2回目が届きますよ。

犬猫生活キャットフードのよくある質問

まとめ：犬猫生活キャットフードの悪い口コミが気になるなら、初回で試して確かめよう

犬猫生活キャットフードの悪い口コミは、控えめな香りや軽い食感、急な切り替え、定期便の仕組みなど、猫ごとの好みや使い方との相性によるものがほとんどでした。うちの子に合うかどうかは、口コミを読むより、実際にあげてみるのがいちばん確かです。

定期便の初回なら2つの味を750gずつ試せて、条件を満たせば全額返金保証も使えます。届いたら少しずつ慣らしながら、食べっぷりを見てあげてください。

※保存料、着色料、香料不使用

※合わなければ初回は全額返金保証（条件あり）